Usein kysytyt kysymykset

Feels Oulu ja Golf Plussan yhteisellä piha-alueella on runsaasti ilmaista ja vapaata parkkitilaa. Huomioithan, ettet pysäköi lämpötolpallisille paikoille.

Polkupyöriä ei saa jättää ulko-oven edustalla olevaan katokseen, vaan pyörät tulee laittaa katoksen ulkoseinustalla olevaan pyörätelineeseen.

Viikkotunnit, kausimaksut ja kurssit voit maksaa

  • Verkkokaupassa ilmoittautumisen yhteydessä
  • MobilePaylla numeroon 13012
  • Liikunta- ja kulttuurieduilla (ePassi & Edenred)
  • Maksukortilla tai käteisellä paikan päällä (vain tasaraha).
  • Viikkotuntien kertamaksut voi maksaa paikan päällä vain MobilePaylla numeroon 13012.
    Workshopit ja kertaluontoiset tapahtumat maksetaan tapahtumapäivänä paikan päällä yllä mainituilla tavoilla.

Asiakas voi halutessaan itse maksaa haluamansa summan liikuntaeduilla ja säilyttää maksukuitin (tai kuvakaappauksen) maksusuorituksesta. Jäljelle jäävän summan asiakas voi maksaa

  • Paikan päällä studiolla maksukortilla
  • MobilePayllä numeroon 44635
    • Valitse sopiva kategoria ja kirjoita viestikenttään kurssin/tapahtuman nimi.
  • Maksulinkillä sähköpostitse/tekstiviestitse.
    • Maksulinkkiä pyytäessäsi kerrothan oman nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä tuotteet, joita olet maksamassa ja liität mukaan maksutositteen liikuntaeduilla tehdystä maksusuorituksesta.

Kausien kurssilaisilla on oikeus korvata kolme poissaoloa (per kurssi) muilla viikkotunneilla. Poissaoloja voi korvata vain saman kauden aikana.
Korvaaville tanssitunneille ei tarvitse ilmoittautua erikseen. Riittää, että ilmoitat korvaavan tunnin opettajalle olevasi korvaamassa ja minkä kurssin poissaoloa korvaat.

Jos varausjärjestelmä jumittaa tai palauttaa sinut takaisin varaussivulle ilman, että maksutapahtuma menee läpi, jää varaus kesken. Järjestelmä varaa kyseisen varausajankohdan kalenterista n. 10-15 minuutiksi mutta palauttaa sen jälleen varattavaksi, jos maksutapahtumaa ei suoriteta loppuun.

Mikäli järjestelmä jumittaa yllä mainitulla tavalla useamman kokeilun jälkeen, voit olla suoraan yhteydessä Lauraan (p. 044 206 1760) niin hän varaa salin puolestasi. Kerrothan viestissä koko nimesi, varausajankohdan (pvm + klo), varauksen kesto ja sähköpostiosoitteesi.

Tapahtumiin ja workshopeille ilmoittautuminen on sitova ja ilmoittautunut henkilö sitoutuu maksamaan osuutensa esteestä riippumatta.
Maksuton peruutus onnistuu vain lääkärintodistusta vastaan. Huomaathan, että peruutus tulee ilmoittaa sähköpostilla/tekstiviestillä mahdollisimman pian, kuitenkin viim. 4 tuntia ennen tapahtuma-ajankohtaa. Mahdollinen lääkärintodistus tulee olla tällöin liitettynä mukaan viestiin.

Peruuttamattomista osallistumisista lähetämme asiakkaalle suoraan maksulinkin, jota kautta asiakas voi maksaa osallistumismaksun kyseiseen tapahtumaan.

Ilmoittautunut voi halutessaan myydä oman paikkansa eteenpäin omatoimisesti. Osallistujamuutokset tulee ilmoittaa alkuperäisen ilmoittautujan toimesta sähköpostilla/tekstiviestillä.

Asiakkaat voivat antaa nimettömästi palautetta Yhteystiedot-sivulla olevan palautelomakkeen kautta.